Regulamin Serwisu

Ostatnia aktualizacja: 11 stycznia 2026

§ 1. Postanowienia Ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu VeriPlace dostępnego pod adresem www.veriplace.pl
2. Usługodawcą serwisu jest VeriPlace, prowadzony w formie działalności nierejestrowanej przez osobę fizyczną z siedzibą w Warszawie.
3. Kontakt z Usługodawcą: email: [email protected]
4. Korzystanie z serwisu VeriPlace oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

§ 2. Definicje

• Serwis – platforma internetowa VeriPlace dostępna pod adresem www.veriplace.pl
• Użytkownik – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca z Serwisu
• Konto – zindywidualizowana przestrzeń Użytkownika w Serwisie, utworzona po rejestracji
• Raport – dokument PDF zawierający analizę nieruchomości, generowany przez Serwis
• Subskrypcja – usługa abonamentowa umożliwiająca generowanie określonej liczby Raportów w okresie rozliczeniowym

§ 3. Rejestracja i Konto Użytkownika

1. Korzystanie z pełnej funkcjonalności Serwisu wymaga rejestracji i utworzenia Konta.
2. Użytkownik zobowiązany jest podać prawdziwe dane podczas rejestracji: imię, nazwisko, adres email, numer telefonu.
3. Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za bezpieczeństwo hasła do Konta.
4. Użytkownik zobowiązuje się nie udostępniać dostępu do Konta osobom trzecim.
5. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zablokowania lub usunięcia Konta w przypadku naruszenia Regulaminu.

§ 4. Usługi Świadczone przez Serwis

4.1. Raport Jednorazowy

• Użytkownik może zakupić jednorazowy Raport za cenę wskazaną w Serwisie.
• Raport jest generowany automatycznie na podstawie danych z ogłoszeń nieruchomości (Otodom, Gratka, Morizon).
• Zakup jednorazowy uprawnia do wygenerowania jednego Raportu; po wykorzystaniu tego kredytu dalsze generowanie wymaga kolejnego zakupu.
• Raport jest dostarczany w formie elektronicznej niezwłocznie po skutecznym zakończeniu płatności. Użytkownik wyraża zgodę na rozpoczęcie świadczenia usługi przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i przyjmuje do wiadomości, że po pełnym wykonaniu usługi może utracić prawo odstąpienia.

4.2. Subskrypcja Miesięczna

• Użytkownik może wykupić Subskrypcję uprawniającą do generowania określonej liczby Raportów miesięcznie.
• Subskrypcja odnawia się automatycznie, chyba że Użytkownik anuluje ją przed końcem okresu rozliczeniowego.
• Niewykorzystane Raporty nie przechodzą na kolejny miesiąc.

§ 5. Płatności

1. Płatności w Serwisie są realizowane za pośrednictwem operatora płatności Stripe.
2. Ceny usług są podane w złotych polskich (PLN) i stanowią cenę końcową; jeżeli Usługodawca nie jest czynnym podatnikiem VAT, ceny nie są powiększane o VAT.
3. Na żądanie Użytkownika Usługodawca może wystawić dokument sprzedaży zgodny z obowiązującymi przepisami, w tym rachunek lub fakturę bez VAT, jeżeli będzie to dopuszczalne i wymagane.
4. Usługodawca nie przechowuje pełnych danych kart płatniczych; płatność i tokenizacja danych kartowych odbywa się po stronie Stripe.
5. W przypadku problemów z płatnością, należy skontaktować się z Usługodawcą: [email protected]

§ 6. Prawo Odstąpienia od Umowy (Konsument)

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia.
2. Prawo odstąpienia nie przysługuje, jeśli Użytkownik wyraził zgodę na rozpoczęcie świadczenia usługi przed upływem 14 dni i usługa została w pełni wykonana, w szczególności gdy Raport został wygenerowany i udostępniony.
3. Oświadczenie o odstąpieniu można złożyć na adres: [email protected]
4. Zwrot płatności nastąpi w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.

§ 7. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące działania Serwisu lub jakości Raportów można składać na adres: [email protected]
2. Reklamacja powinna zawierać:
   • Opis problemu
   • Link do ogłoszenia nieruchomości
   • Numer zamówienia lub ID Raportu
3. Usługodawca rozpatrzy reklamację w ciągu 14 dni roboczych od jej otrzymania.
4. Odpowiedź na reklamację zostanie przesłana na adres email podany w reklamacji.

§ 8. Odpowiedzialność Usługodawcy

1. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
   • Błędy w danych źródłowych (ogłoszenia z portali Otodom, Gratka, Morizon)
   • Decyzje inwestycyjne podjęte na podstawie Raportów
   • Chwilowe przerwy techniczne w działaniu Serwisu
   • Niedostępność portali źródłowych (Otodom, Gratka, Morizon)
2. Usługodawca dołoży starań, aby Serwis działał nieprzerwanie, ale nie gwarantuje braku przerw technicznych.
3. Odpowiedzialność Usługodawcy wobec Użytkownika będącego przedsiębiorcą jest ograniczona do wysokości ceny zakupionej usługi.

§ 9. Własność Intelektualna

1. Wszystkie treści w Serwisie (teksty, grafiki, logo, kod źródłowy) są chronione prawem autorskim i stanowią własność Usługodawcy.
2. Użytkownik nie może kopiować, modyfikować, rozpowszechniać ani wykorzystywać komercyjnie treści Serwisu bez zgody Usługodawcy.
3. Wygenerowane Raporty są przeznaczone do użytku osobistego Użytkownika. Zabroniona jest ich odsprzedaż lub publiczne udostępnianie.
4. Dostęp do Raportów i historii wykorzystania zależy od aktywnej subskrypcji albo dostępnych jednorazowych kredytów raportowych przypisanych do Konta.

§ 10. Zakaz Nadużyć

Użytkownik zobowiązuje się nie podejmować działań, które:

• Mogą zakłócić działanie Serwisu (ataki DDoS, próby włamania)
• Są sprzeczne z prawem polskim lub międzynarodowym
• Naruszają prawa osób trzecich
• Polegają na automatycznym scrapowaniu danych z Serwisu

Naruszenie powyższych zasad skutkuje natychmiastowym zablokowaniem Konta bez możliwości zwrotu środków.

§ 11. Dane Osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników określa Polityka Prywatności, która stanowi integralną część niniejszego Regulaminu.

§ 12. Zmiana Regulaminu

1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.
2. O zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani na 7 dni przed wejściem w życie nowego Regulaminu poprzez:
   • Komunikat w Serwisie
   • Email na zarejestrowany adres
3. Brak sprzeciwu w ciągu 7 dni od powiadomienia oznacza akceptację nowego Regulaminu.
4. Użytkownik niezgadzający się z nowym Regulaminem może rozwiązać umowę i usunąć Konto.

§ 13. Rozwiązanie Umowy

1. Użytkownik może w każdej chwili zażądać usunięcia Konta, kontaktując się z Usługodawcą pod adresem email wskazanym w Serwisie.
2. Usługodawca może rozwiązać umowę z Użytkownikiem w przypadku naruszenia Regulaminu, z zachowaniem 7-dniowego okresu wypowiedzenia.
3. Po usunięciu Konta dane Użytkownika zostaną usunięte zgodnie z Polityką Prywatności.
4. Usunięcie Konta nie wpływa na obowiązki wynikające z przepisów prawa, w szczególności na obowiązek przechowywania danych księgowych i rozliczeniowych.

§ 14. Postanowienia Końcowe

1. Prawem właściwym dla umów zawieranych za pośrednictwem Serwisu jest prawo polskie.
2. Spory między Usługodawcą a Użytkownikiem będącym konsumentem będą rozstrzygane przez sądy powszechne właściwe dla miejsca zamieszkania konsumenta.
3. Spory z Użytkownikami będącymi przedsiębiorcami będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
4. Konsument ma prawo skorzystać z pozasądowego rozstrzygania sporów poprzez:
   • Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej
   • Stały Polubowny Sąd Konsumencki
   • Platformę ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr

§ 15. Kontakt