Polityka Prywatności

Ostatnia aktualizacja: 17 września 2026

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych w związku z korzystaniem z serwisu internetowego VeriPlace, dostępnego pod adresem www.veriplace.pl, zwanego dalej „Serwisem".
2. Polityka Prywatności ma zastosowanie w szczególności do korzystania z Konta, generowania Raportów, korzystania z Subskrypcji, dokonywania zakupów, udostępniania Raportów, korzystania z API dla klientów biznesowych oraz korzystania z rozszerzenia VeriPlace dla przeglądarki Chrome.
3. Przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r., zwanym dalej „RODO".
4. Szczegółowe zasady dotyczące plików cookies, narzędzi analitycznych oraz zarządzania zgodami określa odrębna Polityka Cookies dostępna w Serwisie.

§ 2. Administrator danych

1. Kontakt z Administratorem w sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych jest możliwy pod adresem e-mail [email protected] oraz pod numerem telefonu +48 508 912 210.
2. Administrator nie wyznaczył inspektora ochrony danych.

§ 3. Zakres przetwarzanych danych

W zależności od sposobu korzystania z Serwisu Administrator może przetwarzać:

• adres e-mail oraz dane podane podczas tworzenia Konta, w tym imię, nazwisko i numer telefonu, jeżeli zostały podane lub są wymagane dla określonej funkcjonalności;
• dane dotyczące zakupionych Raportów i Subskrypcji;
• dane dotyczące płatności i rozliczeń, w szczególności identyfikator transakcji, kwotę oraz status płatności;
• Dane Wejściowe wprowadzane przez Użytkownika, w szczególności adres lub inne informacje dotyczące nieruchomości;
• historię wyszukiwań oraz wygenerowanych Raportów;
• dane dotyczące otwarć udostępnionych Raportów, w zakresie opisanym w § 8 niniejszej Polityki;
• dane przekazane w związku z kontaktem z Administratorem, reklamacją lub zgłoszeniem błędu;
• dane techniczne i dane związane z bezpieczeństwem Serwisu, w szczególności adres IP, informacje o urządzeniu, przeglądarce i systemie operacyjnym.

1. Zakres danych wymaganych do korzystania z poszczególnych funkcjonalności jest wskazywany w Serwisie. Do utworzenia Konta wystarczają adres e-mail i hasło.
2. Podanie danych jest dobrowolne, jednak podanie danych niezbędnych do utworzenia Konta, zawarcia lub wykonania umowy może być konieczne do skorzystania z określonej Usługi.

§ 4. Cele i podstawy przetwarzania danych

Dane osobowe są przetwarzane w celu:

• utworzenia i prowadzenia Konta oraz świadczenia Usług, w tym generowania Raportów i obsługi Subskrypcji – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO;
• realizacji płatności, rozliczeń oraz wykonania obowiązków podatkowych i rachunkowych – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b oraz art. 6 ust. 1 lit. c RODO;
• obsługi zapytań, reklamacji i zgłoszeń dotyczących działania Serwisu – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b lub lit. f RODO, w zależności od charakteru sprawy;
• zapewnienia bezpieczeństwa Serwisu, wykrywania nadużyć, przeciwdziałania nieuprawnionemu dostępowi oraz obchodzeniu limitów – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO;
• analizy sposobu korzystania z Serwisu i jego ulepszania, w tym pomiaru ruchu, map kliknięć i nagrań przebiegu wizyty – na podstawie zgody Użytkownika wyrażonej w mechanizmie zarządzania zgodami, art. 6 ust. 1 lit. a RODO, albo prawnie uzasadnionego interesu Administratora, art. 6 ust. 1 lit. f RODO, w zakresie w jakim zgoda nie jest wymagana;
• ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO;
• prowadzenia marketingu bezpośredniego, w zakresie w jakim podstawą przetwarzania jest zgoda Użytkownika – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO, w związku z właściwymi przepisami dotyczącymi komunikacji elektronicznej.

1. Jeżeli przetwarzanie danych odbywa się na podstawie zgody, Użytkownik może wycofać ją w dowolnym momencie.
2. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

§ 5. Dane dotyczące nieruchomości i dane ze źródeł zewnętrznych

1. W celu przygotowania Raportów VeriPlace może przetwarzać informacje dotyczące nieruchomości pochodzące z Danych Wejściowych oraz Danych Źródłowych.
2. Dane Źródłowe mogą pochodzić w szczególności z publicznych rejestrów, baz danych, serwisów ogłoszeniowych oraz innych źródeł, z których Administrator korzysta zgodnie z prawem.
3. Jeżeli informacje pozyskane z takich źródeł stanowią dane osobowe, mogą być przetwarzane w zakresie niezbędnym do realizacji celów określonych w niniejszej Polityce Prywatności.
4. W przypadku pozyskania danych osobowych z innych źródeł niż osoba, której dane dotyczą, Administrator realizuje obowiązek informacyjny wynikający z art. 14 RODO, o ile obowiązek ten nie podlega wyłączeniu na podstawie obowiązujących przepisów prawa.

§ 6. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem, jeżeli jest to niezbędne do realizacji określonego celu przetwarzania, w szczególności:

• Stripe Payments Europe, Ltd. – obsługa płatności i rozliczeń;
• Google Ireland Ltd. / Google LLC – Google Analytics, pomiar ruchu w Serwisie, oraz usługi map wykorzystywane w Serwisie;
• Meta Platforms Ireland Ltd. / Meta Platforms, Inc. – Meta Pixel oraz Conversions API, pomiar skuteczności działań marketingowych; w ramach Conversions API przekazywany jest adres e-mail w postaci nieodwracalnego skrótu (hash) oraz identyfikator Użytkownika w Serwisie;
• Contentsquare SAS – analiza sposobu korzystania z Serwisu, mapy kliknięć i nagrania przebiegu wizyty; narzędzie uruchamiane wyłącznie po wyrażeniu zgody na cookies analityczne;
• dostawcom hostingu, infrastruktury i usług IT;
• dostawcom poczty elektronicznej i narzędzi niezbędnych do obsługi Serwisu;
• podmiotom świadczącym usługi księgowe;
• podmiotom wspierającym bezpieczeństwo i utrzymanie Serwisu;
• organom publicznym, sądom lub innym uprawnionym podmiotom, jeżeli obowiązek przekazania danych wynika z przepisów prawa.

1. Jeżeli podmiot przetwarza dane w imieniu Administratora, przetwarzanie odbywa się na podstawie odpowiedniej umowy lub innego instrumentu wymaganego przez RODO.
2. Płatności w Serwisie obsługuje Stripe. Administrator nie przechowuje pełnych danych kart płatniczych. W zależności od charakteru konkretnego przetwarzania Stripe może występować jako odrębny administrator danych albo jako podmiot przetwarzający.
3. W związku z korzystaniem z usług niektórych dostawców, w szczególności Google i Meta, dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, w tym do Stanów Zjednoczonych. W takim przypadku Administrator stosuje odpowiednie mechanizmy przewidziane w Rozdziale V RODO, w szczególności standardowe klauzule umowne lub przekazanie do państwa objętego decyzją stwierdzającą odpowiedni stopień ochrony.

§ 7. Kontakt z agentem nieruchomości

1. W ramach Raportu Użytkownik może dobrowolnie skorzystać z funkcji „Pomoc przy transakcji".
2. Skorzystanie z funkcji, o której mowa w ust. 1, nie jest wymagane do korzystania z Serwisu, zakupu Raportu ani Subskrypcji.
3. Jeżeli Użytkownik wypełni formularz i wyrazi wymaganą zgodę, Administrator może przekazać wybranemu agentowi nieruchomości dane wskazane w formularzu, w szczególności numer telefonu, informację o zamiarze kupna lub sprzedaży oraz informacje dotyczące nieruchomości znajdujące się w Raporcie, w zakresie wskazanym przed wysłaniem formularza.
4. Agent, któremu przekazywane są dane, jest odrębnym administratorem danych w zakresie dalszego przetwarzania danych przez tego agenta.
5. Jeżeli kontakt agenta ma charakter marketingowy, uzyskiwana jest również zgoda wymagana przez przepisy dotyczące komunikacji elektronicznej, w szczególności art. 398 ustawy z dnia 12 lipca 2024 r. – Prawo komunikacji elektronicznej.
6. Administrator może otrzymywać od agenta wynagrodzenie za przekazanie kontaktu. Wynagrodzenie to nie wpływa na treść ani wynik Raportu.
7. Wycofanie zgody wobec Administratora nie powoduje automatycznego usunięcia danych, które zostały już przekazane agentowi. W takim przypadku Użytkownik może zwrócić się również bezpośrednio do agenta.

§ 8. Udostępnianie Raportów linkiem

1. Użytkownik może udostępnić wygenerowany Raport osobie trzeciej za pomocą linku generowanego w Serwisie. Udostępnienie jest w pełni dobrowolne i następuje wyłącznie na działanie Użytkownika.
2. Osoba, która otwiera udostępniony Raport, nie musi posiadać Konta ani podawać swoich danych.
3. W celu przedstawienia Użytkownikowi informacji o wykorzystaniu udostępnionego przez niego linku oraz w celu zapewnienia bezpieczeństwa Serwisu Administrator zapisuje datę i godzinę otwarcia Raportu oraz nieodwracalny skrót (hash) adresu IP. Administrator nie zapisuje adresu IP w postaci jawnej i nie ustala na tej podstawie tożsamości osoby otwierającej Raport.
4. Podstawą przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na zapewnieniu bezpieczeństwa Serwisu oraz udostępnieniu Użytkownikowi informacji o skorzystaniu z jego linku, art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
5. Link udostępniający jest ważny przez czas określony w Serwisie i może zostać unieważniony.

§ 9. API dla klientów biznesowych

1. Administrator udostępnia interfejs programistyczny (API) umożliwiający klientom biznesowym uzyskanie wyceny nieruchomości na podstawie przekazanego adresu.
2. W związku z korzystaniem z API Administrator przetwarza dane niezbędne do jego działania i rozliczenia, w szczególności klucz dostępowy przypisany klientowi, treść zapytania, datę i godzinę zapytania oraz dane techniczne takie jak adres IP.
3. Klient biznesowy korzystający z API jest odrębnym administratorem danych w zakresie danych, które sam przekazuje do API, i odpowiada za posiadanie podstawy prawnej ich przekazania.
4. Podstawą przetwarzania danych klienta biznesowego jest wykonanie umowy, art. 6 ust. 1 lit. b RODO, oraz prawnie uzasadniony interes Administratora w zakresie bezpieczeństwa i rozliczenia korzystania z API, art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

§ 10. Okres przechowywania danych

1. Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu, w którym zostały zebrane, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa lub niezbędny do ustalenia, dochodzenia albo obrony przed roszczeniami.
2. Dane Konta są przechowywane przez okres jego istnienia, a po jego usunięciu przez okres wymagany przepisami prawa lub uzasadniony ochroną przed roszczeniami.
3. Dane dotyczące płatności i rozliczeń są przechowywane przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi.
4. Dane przetwarzane na podstawie zgody są przechowywane do czasu jej wycofania, chyba że przepisy prawa wymagają ich dalszego przechowywania lub zachodzi inna podstawa prawna przetwarzania.

§ 11. Prawa osoby, której dane dotyczą

Na zasadach określonych w RODO Użytkownikowi przysługuje prawo do:

• dostępu do danych osobowych;
• otrzymania kopii danych;
• sprostowania danych;
• usunięcia danych;
• ograniczenia przetwarzania;
• przenoszenia danych;
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora, w tym wobec marketingu bezpośredniego;
• wycofania zgody, jeżeli przetwarzanie odbywa się na jej podstawie.

1. W celu realizacji praw należy skontaktować się z Administratorem pod adresem [email protected].
2. Użytkownik ma również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

§ 12. Automatyczne przetwarzanie danych

1. VeriPlace wykorzystuje algorytmy do automatycznego przetwarzania danych dotyczących nieruchomości oraz generowania Raportów.
2. Automatyczne wygenerowanie Raportu nie stanowi podejmowania wobec Użytkownika decyzji wywołującej skutki prawne lub w podobny sposób istotnie wpływającej na Użytkownika w rozumieniu art. 22 RODO.

§ 13. Rozszerzenie Chrome VeriPlace

1. W przypadku korzystania z rozszerzenia „VeriPlace — Audyt ofert nieruchomości" Administrator może przetwarzać dane niezbędne do jego działania, w szczególności adres URL analizowanej oferty, identyfikator instalacji rozszerzenia, token uwierzytelniający, jeżeli Użytkownik jest zalogowany, oraz dane techniczne niezbędne do obsługi zapytania.
2. Rozszerzenie nie jest przeznaczone do zbierania haseł, danych płatniczych, treści wiadomości, naciśnięć klawiszy ani historii przeglądania niezwiązanej z korzystaniem z obsługiwanych stron ofert nieruchomości.
3. Dane są przetwarzane w celu działania rozszerzenia, powiązania go z Kontem oraz realizacji funkcjonalności i limitów wynikających z planu Użytkownika.

§ 14. Bezpieczeństwo danych

1. Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed ich utratą, zniszczeniem, nieuprawnionym dostępem, zmianą lub ujawnieniem.
2. Zakres stosowanych środków bezpieczeństwa jest dostosowany do charakteru, zakresu i ryzyka związanego z przetwarzaniem danych osobowych.

§ 15. Zmiany Polityki Prywatności

1. Administrator może aktualizować Politykę Prywatności w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa, funkcjonalności Serwisu, sposobu świadczenia Usług lub sposobu przetwarzania danych.
2. Aktualna wersja Polityki Prywatności jest dostępna w Serwisie.

§ 16. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszą Polityką Prywatności zastosowanie mają właściwe przepisy prawa, w szczególności RODO.
2. Polityka Prywatności wchodzi w życie z dniem 17 września 2026.

Kontakt

W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych skontaktuj się z nami: